Az Apple szeptemberi termékbemutatója után több felhasználó is problémákról számolt be az új eszközökkel kapcsolatban. Míg az iPhone 18 Pro esetében térerőgondok és váratlan leállások merültek fel, az Apple Watch Series 12 és Ultra 4 modelleknél bőrirritációt tapasztaltak.
Az új órák nagyobb zöld LED-del és gyűrű alakú fotodióda-elrendezéssel rendelkeznek, a mintavételezési gyakoriság pedig 5 percről 5 másodpercre rövidült. A panaszok szerint a szenzorok környékén bőrpír és égő érzés jelentkezhet a folyamatos nappali mérés során.
Az Apple szerint a tüneteket a túl szoros vagy laza szíj, illetve a felgyülemlett izzadság és szappan okozhatja. A gyártó a rendszeres tisztítást és a megfelelő illeszkedést javasolja, kiemelve, hogy a nikkel- és ragasztóhasználat megfelel az uniós előírásoknak.